מדיניות דואר ישראל - אם אישה גרושה והחליטה לחזור לשם משפחת נעוריה, שתדע שבכך היא מסתכנת לא לקבל יותר דואר לעולם

לא מדובר במאמר, כי אם בסיפור אמיתי שקרה לי וקורה מידי יום ביומו לרבבות נשים במדינת ישראל.

שמי לורי שם טוב. בשנת 2007 התגרשתי וחזרתי לשם נעוריי "שם טוב".

לצערי הרב, בתי המשפט עדיין שולחים לי דואר רשום לפי שם משפחתי הקודם של הגרוש "אליהו".

כשאני מגיעה לדואר הקרוב מול ביתי כדי לקחת דואר רשום ששמו לי בתיבת הדואר, אני נתקלת בסירוב מתמיד לקבל את הדואר השייך לי, מאחר ושם המשפחה המופיע על המכתב הינו "אליהו".

אני מציגה בפני הפקידות בדואר את תעודת הזהות שלי, ומראה להן כי שמות ילדיי נושאים את השם "אליהו", ברם הדבר איננו "משכנע" את הפקידות צרות המוחין, ואלו מסרבות למסור לי את הדואר השייך לי, והנושא את מספר התעודת זהות שלי, הן על ספח בית המשפט והן בתעודת הזהות שלי שמוצגת בפני פקידות קטנות המח.

להלן מובא מכתב תלונה שהגשתי נגד הפקידות:

1. ביום ראשון 06.6.10 בשעה 08:20 הגעתי לסניף הדואר ברח' כצנלסון 135 גבעתיים, על מנת לקבל דברי דואר של בית משפט השייכים לי.

2. מנהלת סניף הדואר בשם גב' אלון, היא זו שקיבלה את הספחים באמצעותם היתה אמורה לספק לי את דברי הדואר הרשום השייכים לי.

3. גב' אלון הביטה בתעודת הזהות שלי, ושאלה אותי "מי זו לורי אליהו", מאחר ובתעודת הזהות שלי מופיע השם לורי שם טוב.

4.  הפניתי את הגב' אלון אל תעודת הזהות שלי, על מנת שתוכל לראות כי אני גרושה, ושמות ילדיי הכתובים בתעודת הזהות הינם "אורם אליהו" ו- "אריאל אליהו", ולאור זאת אמרתי לגב' אלון, שתביט אף בטפסי בית המשפט בהם מופיע מספר תעודת הזהות הנכון שלי שהינו 024506230, שהינו זהה לכתוב בתעודת הזהות שלי.

5.  הגב' אלון סירבה למסור לי את דברי הדואר שלי, ואמרה לי שאיננה נותנת לי את הדואר שלי, מאחר ושם המשפחה איננו זהה לכתוב על פני המכתבים.

6.  ביקשתי ממנה לשוחח עם מנהל גבוה ממנה, ברם זו סירבה בתוקף, ואף התחילה לצעוק בסניף "אמאל'ה מה היא רוצה ממני", "יוווו תראו מה נפל עלי על הבוקר", וכל מיני אימרות וסיסמאות מעליבות נגדי.

7. מסרתי לגב' אלון שאני מבקשת לדבר עם מנהלת מעליה, והגב' סירבה בתקיפות לאפשר לי זאת.

8.  לאחר המתנה של 27 דקות בשעה 08:47, אמרתי לגב' אלון שאינני מתכוונת לצאת מהסניף עד אשר תואיל לתת לי טלפון של מישהי מעליה שאוכל להסביר לה כי אנוכי היא "לורי אליהו" שווה ל"לורי שם טוב".

9.  גב' אלון קישרה אותי בטלפון של הסניף שלה עם אישה שהזדהתה בשם "אהובה", ברם זאת תמכה וצידדה בחברה שלה, וסירבה למסור לי את הדואר שלי.

10. נגרמה לי עוגמת נפש גדולה, שכן את הדואר של בית המשפט לא קיבלתי, ובלית ברירה, נסעתי לבית המשפט על מנת לקבל את דברי הדואר שלי, שהגב' אלון מסרבת למסור לי אותו.

11. הנני מצרפת בזאת לנוחיותכם צילום תעודת הזהות שלי, כולל הנספח של תעודת הזהות ממנו תוכלו להיווכח כי הנני גרושה בעלת שני ילדים, ושם המשפחה של ילדיי אליהו.

12. מה גם שבטפסי בית המשפט מספר תעודת הזהות זהה לשלי.

13. כל שנדרש מפקידה – מנהלת סניף הדואר "להגדיל" מעט ראש, ולמסור לי את דברי הדואר שלי ששייכים לי, ואשר הכתובת המופיעה הן על הספח ומספר הדירה, ומספר תעודת הזהות מוכיחים כי הינם שייכים לי.

14. מאחר ואני אף עיתונאית במקצועי, בעלת אתר אינטרנטי חדשותי מקוון הנקרא "לשכת רווחה גבעתיים – רמת גן – מידעון לאזרח", הנני רואה בזאת חובה ציבורית ליידע את ציבור הנשים הגרושות כי לא יקבלו את דברי הדואר שלהם מבית המשפט אם "העזו להחליף את שם משפחתם", כתוצאה מהתעמרות פקידותית של עובדי סניף הדואר.

15. אבקש לקבל את תגובתכם וטיפולכם המיידי המורה לפקידה – המנהלת, למסור לי לאלתר את דברי הדואר שלי.

 * * * *  *

התשובה שקיבלתי:  "דואר ישראל עובד על פי נוהלים והפקידות מחויבות לראות תאום בין שם המשפחה המופיע על גבי המעטפה ועל תעודת הזהות." תשובה לקונית שאיננה מביעה רצון לעזרה או לסיוע לנשים גרושות שבחרו להחליף שם משפחתן.

המסקנות אינן טובות לכל אלו שבחרו להתגרש ולחזור לשם נעוריהן, שכן הן לא יזכו לקבל את הדואר שלהן לעולם.

העבירו מידע זה הלאה.

בברכה,

לורי שם טוב

עיתונאית

בעלת רשת בלוגים עצמאיים בנושא הפרת זכויות אדם

http://lory1969.wordpress.com

http://israelsocial.wordpress.com

כתוב מאמר